Termeni si Conditii de utilizare a website-ului
Produsele disponibile pe platforma www.menu-shop-unika.ro sunt oferite
societatea TESKA GLOBAL PRODUCTION S.R.L. cu sediul social in Jud. Ilfov, Com.
Domneşti, Intr. Voinței nr. 4, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului
sub nr. J23/4862/2020, avand CUI: 32473767 (denumita in continuare „Vanzatorul”
sau ,, UNIKA”/ „TESKA”).
Prezentele Termeni
si Conditii se aplica vanzarilor de produse prin intermediul platformei
online www.menu-shop-unika.ro , detinuta de Vanzator.
Accesarea si navigarea pe site-ul nostru, respectiv plasarea
unei Comenzi echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea in integralitate
a Termenilor de mai jos de catre tine, avand calitatea de Consumator/ Client.
UNIKA isi rezerva dreptul de a face modificari
in continutul acestui site, precum si in cadrul prezentelor Termeni si Conditii,
fara niciun fel de notificare prealabila a Consumatorilor/ Clientilor.
Astfel, iti sugeram sa consulti
periodic prezentele Termeni si Conditii, in special la momentul plasarii unei
comenzi prin intermediul platformei.
Daca intre noi, UNIKA, in
calitate de Vanzator si tine, in calitate de Consumator/ Client, vor aparea divergente
sau neintelegeri, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul
plasarii Comenzii.
Raportul dintre noi este guvernat de
urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia
consumatorilor;
OUG nr. 58/2022 pentru modificarea si
completarea unor acte normative din domeniul protectiei consumatorilor.
OUG nr. 34/2014 privind drepturile
consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii;
OUG nr. 140 din 28 decembrie 2021
privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri;
Legea nr. 363/2007 privind combaterea
practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si
armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia
consumatorilor;
OUG nr. 34 din 4 iunie 2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii,
precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative;
Legea 365/2002 privind comertul
electronic;
Codul Civil.
Cuprins
I. Definitii 3
II. Contact 5
III. Politica
generala 6
IV. Valabilitatea
ofertelor/ promotiilor 8
V. Comanda
online 8
VI. Limitarea
raspunderii Vanzatorului 10
VII. Politica
de retur 11
VIII. Garantii 13
XII. Proprietate
intelectuala 19
XIII. Frauda
si SPAM 20
XIV. Forta
majora si cazul fortuit 21
XV. Litigii 21
XVI. Dispozitii
finale 21
Pentru o interpretare adecvata a
Termenilor si Conditiilor de utilizare a website-ului www.unika-menu-shop.ro, precum
si a drepturilor si obligatiilor care decurg din acceptarea acestora, urmatorii
termeni vor avea intelesurile de mai jos:
ü „Campanie” – actiunea de a expune in scop
comercial un numar finit de Produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru
o perioada limitata de timp stabilita de catre Vanzator;
ü „Comanda” – un document electronic ce
intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care
Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de
a achizitiona produsele propuse spre comercializare la nivelul Platformei www.unika-menu-shop.ro;
·
„Client” – persoana fizica sau juridica care
obtine acces la Continut si Serviciile de pe Platforma, prin plasarea unei
Comenzi;
·
„Consumator” – clientul persoana fizica caruia ii sunt aplicabile
toate prevederile si masurile legale mentionate in dispozitile legale dedicate
consumatorului;
Nota! Persoana
juridica reprezinta un profesionist in sensul legii civile, astfel ca intre UNIKA
si Clientul persoana juridica se incheie un contract guvernat de regulile
prevazute in prezentele Termeni si Conditi, cu exceptia celor dedicate exclusiv
consumatorilor.
ü „Comunicari comerciale si de marketing” – orice
tip de mesaj trimis de Vanzator (spre exemplu via e-mail/ SMS/ WhatsApp/
telefonic/ mobile push/ webpush etc.) continand informatii generale si
tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele
pe care le-ati achizitionat, cu privire la oferte sau promotii, referitoare la
Produsele adaugate in sectiunea „Cos de cumparaturi” si alte comunicari
comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie sau informatii
relevante privind produsele comercializate prin intermediul Site-ului, precum
si detalii privind campaniile organizate de Vanzator in scopul popularizarii portofoliului
sau de Produse;
ü „Consimtamant” - inseamna orice manifestare
de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei
vizate prin care aceasta accepta, printr-o, declaratie sau printr-o actiune
fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate;
Nota! Pentru mai multe informatii
referitoare la modul in care datele cu caracter personal iti sunt prelucrate,
te invitam sa accesezi Politica noastra de confidentialitate.
ü „Continut” cuprinde urmatoarele elemente:
o
continutul oricarui buletin
informativ sau e-mail trimis primit de la UNIKA prin mijloace electronice si/
sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
o
date referitore la Vanzator;
o
informatii legate de Produsele
si/ sau preturile practicate de Vanzator
intr-o anumita perioada;
o
orice informatie comunicata
prin orice mijloc de catre un angajat/ colaborator al Vanzatorului catre Client,
conform informatiilor de contactare specificate;
o
toate informatiile de pe Site
care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui
echipament numeric.
ü „Contract la distanta” – orice contract
incheiat intre Vanzator si Consumator in cadrul unui sistem de vanzari la
distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a
consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de
comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat
contractul;
ü „Cos de cumparaturi” – sectiune din Site care
permite Consumatorului sa adauge in cosul de cumparaturi Produse pe care
doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii efective a acestora sau la un
moment ulterior;
ü „Client”/ „Consumator”- orice
utilizator care acceseaza Site-ul, interactioneaza cu acesta si lanseaza o
comanda de Produse in vederea achizitionarii acestora prin intermediul sau;
ü „Date cu caracter personal” - orice
informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana
vizata”). Acestea se pot referi la: nume si prenume, adresa de domiciliu/
resedinta, adresa de e-mail, numarul de telefon, date cont bancar etc.;
ü „Document” – prezentele Termeni si Conditii;
ü „Oferta” - oferta de Produse, la preturi
speciale promotionale, pusa la dispozitia Consumatorilor de catre Vanzator prin
intermediul Site-ului;
ü „Operator de date cu caracter personal” –
inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt
organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si
mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
Nota! In sensul
prezentului Document, calitatea de operator de date este detinuta de Vanzator.
Pentru mai multe detalii privind protectia datelor personale, Consumatorul este
invitat sa consulte Politicile GDPR disponibile la nivelul website-ului.
ü „Piata online” - un serviciu care utilizeaza
software, inclusiv un site de internet sau o parte a unui site de internet sau
o aplicatie gestionata de catre comerciant sau in numele acestuia, care le
permite consumatorilor sa incheie contracte la distanta cu alti comercianti sau
consumatori;
ü „Prelucrare de date” - orice operatiune/ set
de operatiuni asupra datelor cu caracter personal (cu sau fara utilizarea de
mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea,
structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea,
utilizarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea,
combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc. (reprezentand orice
fel de operatiune in legatura cu datele personale);
ü „Vanzator” – societatea SC TESKA GLOBAL
PRODUCTION S.R.L., avand datele de identificare de mai sus;
ü „Produs” - orice bun disponbil in vederea
achizitionarii prin intermediul Site-ului.
ü „Raspuns” – informatie scrisa/ verbala care
este transmisa Consumatorului care a adresat o intrebare prin intermediul
Site-ului/ prin e-mail/ retelelor sociale ale Vanzatorului;
ü „Serviciu” - serviciul de comert electronic
condus exclusiv pe portiunile publice disponibile ale Site-ului, in sensul
acordarii posibilitatii Consumatorului sa contracteze Produsele prezentate
folosind mijloace exclusiv electronice; in concret, serviciul consta in
achizitionarea Produselor Vanzatorului, in urma plasarii comenzii de catre
Client;
ü „Tranzactie” – incasarea sau rambursarea unei
sume rezultate din vanzarea, respectiv cumpararea unui Produs;
· „Utilizator”
– persoana fizica care navigheaza in cadrul Platformei sau interactioneaza, sub
diverse forme, cu acesta (completare formulare, abonare la newsletter, plasarea
unei comenzi etc.) si are acces la Continut;
ü „Website”, „Platforma online” sau „Site” –
website-ul www.unika-menu-shop.ro.
II.1.
Pentru a ne putea contacta, UNIKA
publica pe Site datele de identificare si contactare complete si corecte.
Astfel, ne poti contacta prin urmatoarele mijloace:
Ø prin intermediul formularului de contact disponibil pe
Site la sectiunea „Contact”;
Ø prin e-mail la adresa de corespondenta electronica: contact@menu-shop-unika.ro;
Ø prin apel la numarul de telefon 0727 406 794 de luni pana vineri in
intervalul 09:00 – 17:00
Ø prin intermediul corespondentei postale: Prelungirea
Ghencea, 238, Sector 6, Bucuresti;
Nota! Comunicarile/
mesajele din partea Clientilor/ Consumatorilor vor fi luate in considerare doar
daca sunt transmise prin modalitatile sus enuntate!
II.2.
Prin trimiterea de e-mailuri sau
trimiterea de mesaje prin formularul de contact adresate UNIKA consimti la
primirea notificarilor din partea noastra in modalitate electronica, incluzand
comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe Site. Aceste comunicari nu
echivaleaza cu transmiterea de newslettere, caz in care este necesar acordul
tau specific.
II.3.
Prin contactarea UNIKA ne
oferi acordul tau de a fi contactat prin orice mijloc disponibil si prin
raportare la informatiile de contact furnizate, incluzand mijloacele
electronice.
II.4.
UNIKA isi rezerva dreptul de
a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin alte mijloace
de comunicare decat cele enuntate mai sus.
II.5.
Prin furnizarea datelor de
contact (adresa de e-mail, numar de telefon, nume si prenume, numar de telefon),
declari expres ca datele de contact furnizate iti apartin si ca le vom putea
folosi in comunicarile cu tine.
II.6.
Prin utilizarea formularului
de contact, respectiv al altor formulare disponibile pe Site ne oferi
permisiunea de a te contacta prin orice mijloc disponibil, incluzand si
mijloace electronice.
II.7.
Completarea partiala sau
integrala a formularului de contact/ a altor formulare de pe Site si/ sau contactarea UNIKA prin orice mijloc
nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea UNIKA de a contacta
Clientul.
II.8.
Atunci cand ne vei contacta te
vei abtine de la transmiterea de continuturi obscene, ilegale, amenintatoare,
defaimatoare, care sa afecteze viata privata, care sa contina virusi, campanii
politice/ electorale, respectiv orice forma de SPAM.
Politica de vanzare online
Acest Document stabileste Termenii si
Conditiile de utilizare a Site-ului/ Continutului de catre Consumator/ Client,
in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid incheiat
intre UNIKA si acesta.
III.1.
Folosirea, inclusiv, dar
nelimitandu-se la accesarea, vizitarea, vizualizarea Site-ului, respectiv
plasarea unei Comenzi implica acordul tau expres la prezentele Termeni si
Conditii, in afara situatiei in care intre UNIKA si tine exista conditii de
folosire distinct formulate.
III.2.
Comandarea Produselor este
conditionata de crearea unui cont de utilizator pe Site. Livrarea Produselor va
incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de completare a
formularului de comanda, respectiv validarea cerintelor suplimentare speciale
de personalizare (daca este cazul).
III.3.
Atunci cand procedezi la crearea unui cont de utilizator,
te obligi sa furnizezi corect datele de identificare si de contact.
III.4.
In vederea plasarii unei
comenzi va fi necesar acceptul tau referitor la prevederile acestui document.
In lipsa acordului tau ne vom afla in imposibilitatea de a prelua si onora
orice comanda, efectuata prin orice mijloc.
III.5.
Daca plasezi o Comanda de
Produse pe Site esti responsabil pentru toate actiunile care decurg din
plasarea acesteia. Informatiile pe care le transmiti in contextul plasarii unei
Comenzi trebuie sa fie corecte, reale si complete. Optand pentru plasarea unei
Comenzi, va trebui sa furnizezi corect: numele si prenumele, numarul de
telefon, adresa de livrare si alte informatii necesare in vederea operarii
Comenzilor plasate, dupa caz.
III.6.
Vanzatorul nu este
responsabil pentru corectitudinea informatiile transmise pentru livrarea
produsului pe care l-ai achizitionat. Astfel, intelegi si accepti faptul ca
Vanzatorul nu va fi tinut responsabil pentru nicio actiune ulterioara livrarii
efective a produsului comandat.
III.7.
Lipsa informatiilor necesare,
respectiv cele eronate/ false vor duce la imposibilitatea de a te contacta si/ sau
de a-ti livra produsele.
III.8.
Site-ul poate fi accesat in
mod gratuit de catre orice persoana care a implinit varsta de 18 ani si care
este interesata de produsele din portofoliul Vanzatorului.
III.9.
In cazul in care nu esti de
acord si/ sau nu accepti si/ sau iti revoci acceptul dat pentru prezentul
Document, renunti la: accesul la Serviciu, alte Produse oferite prin
intermediul Site-ului, primirea comunicarilor din partea Vanzatorului de orice
natura (electronic, telefonic etc.), fara nicio garantie, de orice fel, ulterioara
din partea UNIKA.
III.10.
Vei putea reveni in orice
moment asupra deciziei tale de a fi de acord si/ sau a accepta Documentul, sub
forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
III.11.
Pentru a-ti exercita dreptul
ante-mentionat, ne poti contacta prin transmiterea unui e-mail pe adresa
contact@menushopunika.ro cu precizarea motivelor si/ sau solicitarilor de
realizare a modificarilor intervenite.
III.12.
Clientul/ Consumatorul nu
poate sa revoce acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii
unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea
tuturor Contractelor neonorate fata de UNIKA.
III.13.
In cazul in care Clientul/
Consumatorul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Vanzator
si isi revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii
unei Comenzi, UNIKA va anula Comanda acestuia fara nicio obligatie ulterioara a
vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda
celeilalte daune-interese.
III.14.
Consumatorul persoana fizica,
in conformitate cu dispozitiile legale privind protectia datelor cu caracter
personal, are dreptul de a solicita stergerea datelor sale personale prelucrate
in scop comercial de catre Vanzator, sub rezerva dispozitiilor legale
aplicabile in materie de arhivare si contabilitate ce pot impune termene
specifice de pastrare a datelor (spre exemplu in cazul documentelor fiscale),
in baza contractului agreat de parti, iar in acest sens poate formula
solicitarea scrisa pe care o va trimite la adresa de e-mail: contact@menushopunika.ro
III.15.
In situatia in care nu vei
mai dori sa primesti newslettere/ alerte si/ sau comunicari efectuate in scop
de marketing si publicitate/ promotional prin intermediul oricarui canal de
comunicare (electronic, telefonic etc.), ne poti transmite o solicitare de
dezabonare disponibila in cuprinsul oricarei comunicari transmise via e-mail
sau prin trimiterea unei solicitari scrise pe adresa:
contact@menushopunika.ro
III.16.
Nu sunt acceptate, in nicio
forma de comunicare, continuturi defaimatoare, amenintatoare, care afecteaza
intimitatea altor persoane, care indeamna la ura rasiala, etnica sau care sunt
in orice alt mod injurios sau orice alta actiune contrara legislatiei in
vigoare.
III.17.
UNIKA poate limita/ suspenda
accesul la Site si de a restrictiona/ suspenda accesul la produsele
comercializate, inclusiv prin anularea comenzilor efectuate si neonorate de
Vanzator, in cazul existentei unei suspiciuni rezonabile de frauda, ca urmare a
utlizarii abuzive a Site-ului sau in caz de vatamare a intereselor
Vanzatorului, a colaboratorilor sau a partenerilor acestuia.
III.18.
UNIKA poate publica si
promova pe Site Produse oferite la preturi speciale promotionale, campanii si/ sau
concursuri. Acestea sunt valabile pentru o anumita perioada de timp,
considerata a fi oportuna si rezonabila de catre Vanzator, respectiv in limita
stocului disponibil, dupa caz.
III.19.
UNIKA nu isi asuma
raspunderea pentru eventuale erori de afisare aparute pe Site, respectiv pentru
elemente de grafica afisate pe site ce se dovedesc a fi eronate sau nu pot fi
vizualizate.
III.20.
Toate informatiile folosite
pentru descrierea vizuala a Produselor disponibile pe Site (imagini statice/
dinamice/ prezentari multimedia etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala
din partea UNIKA, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Vom putea
modifica oricand detaliile disponibile online privind Produsele oferite spre
vanzare.
III.21.
Niciun continut transmis de UNIKA,
prin orice mijloc de comunicare sau dobandit de tine prin accesare si/ sau
vizualizare a nu constituie o obligatie contractuala a UNIKA.
III.22.
Imaginile si descrierile
produselor pot contine erori sau pot fi diferite de realitate, UNIKA nefiind
raspunzator pentru astfel de situatii, dar va incerca sa le rezolve cat mai
curand de la semnalarea acestora.
III.23.
UNIKA nu isi asuma
raspunderea pentru suspendarea sau intreruperea functionarii Site-ului.
III.24.
Prin folosirea Site-ului/
Continutului/ Serviciului, esti singurul responsabil pentru toate activitatile
care decurg din utilizarea acestuia. De asemenea, vei raspunde pentru orice
daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura produse
Site-ului/ Continutului/ Serviciului, Vanzatorului sau oricarui tert ori
partener cu care UNIKA are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia
nationala in vigoare.
III.25.
UNIKA nu raspunde de nicio
pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau orice alte prejudicii, in
cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si
conditiilor.
IV.1.
UNIKA isi rezerva dreptul de
a modifica preturile practicate pentru Produsele disponibile pe Site fara a te notifica
in prealabil. Cu toate astea, pretul afisat pe Site la momentul plasarii
Comenzii nu se va modifica, acesta fiind ferm.
IV.2.
Pretul de achizitie al
Produselor promotionale este cel din momentul emiterii Comenzii, in limita
stocului disponibil si/ sau al perioadei promotionale, dupa caz.
IV.3.
Pretul de achizitie al
produselor dintr-o Comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior
emiterii acesteia decat cu acordul partilor.
IV.4.
Pretul de achizitie al
Produselor dintr-un Contract onorat nu se poate modifica.
IV.5.
Ne rezervam dreptul de a
modifica ofertele, preturile si cantitatile produselor disponibile pe Site.
IV.6.
Mentionam faptul ca putem limita
capacitatea de achizitionare a unor produse sau servicii disponibile pe Site la
un moment dat, unuia sau mai multor Consumatori, pe motive intemeiate.
IV.7.
Toate tarifele aferente
produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
IV.8.
Avand in vedere natura si
modalitatea de livrare a Produselor, Plata va fi efectuata ramburs de catre
Client prin intermediul serviciilor de curierat.
V.1.
Clientul/ Consumatorul poate
efectua Comenzi de Produse comercializate la un moment dat de UNIKA prin
intermediul Site-ului.
V.2.
Te informam ca plasarea unei
comenzi este conditionata de crearea unui cont de utilizator. Daca iti doresti
sa plasezi o comanda te invitam sa urmezi pasii necesari si sa completezi
datele aferente formularului de comanda.
V.3.
Simpla adaugare a unui Produs
in cosul de cumparaturi nu echivaleaza cu finalizarea Comenzii, Produsul
nefiind, in consecinta, rezervat. Comanda va fi inregistrata doar ulterior confirmarii din
partea UNIKA.
V.4.
Se vor completa in mod corect
si complet campurile aferente formularului de comanda cu date reale si
actualizate.
V.5.
Esti pe deplin responsabil de
acuratetea si veridicitatea datelor introduse. UNIKA nu este responsabil de
nicio eroare in plasarea comenzii, respectiv in nelivrarea/ livrarea gresita a Produselor
ca urmare a datelor introduse eronat. Astfel, te invitam sa verifici datele
introduse anterior plasarii comenzii.
V.6.
In cazul unei erori minore in
completarea numarului de telefon, respectiv a adresei de livrare sau de e-mail
(o litera gresita, o litera lipsa, o litera/ cifra in plus etc.), te rugam sa
ne contactezi in cel mai scurt timp la datele de contact disponibile pentru verificarea
stadiului comenzii. Orice intarziere in semnalarea situatiei ante-prezentate
duce la inaplicabilitatea prezentei clauze.
V.7.
Dupa finalizarea si plasarea
cu succes a Comenzii, vei primi un mesaj/ e-mail de confirmare cu detaliile
Comenzii.
V.8.
La orice comanda plasata, Consumatorul/
Clientul este obligat sa parcurga in integralitate prezentul Document,
neputandu-se prevala de necunoasterea clauzelor contractuale aplicabile
relatiei dintre parti in eventualitatea unor neintelegeri aparute ulterior
incheierii contractului la distanta.
V.9.
Prin finalizarea Comenzii,
consimti ca toate datele furnizate de tine, necesare procesului de achizitionare
sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
V.10.
In urma plasarii comenzii si
ulterior validarii acesteia de catre UNIKA, vom emite si iti vom transmite
toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor de tine
conform legislatiei in vigoare.
V.11.
Prin finalizarea comenzii,
consimti ca te putem contacta in urmatoarele scopuri/ situatii, prin orice
mijloc disponibil/ agreat:
o
Validarea disponibilitatii
produselor achizitionate;
o
Confirmarea comenzii;
o
Validarea de tine a
contravalorii comenzii efectuate;
o
Stabilirea de comun acord a
detaliilor de livrare a Produselor;
o
Orice alta situatie in care
este necesar sa te contactam pentru validarea si livrarea comenzii.
V.12.
In cazul in care iti modifici
datele personale, folosind formularul disponibil pe Site din sectiunea „Contul
meu”, toate contractele in derulare existente la acel moment isi pastreaza
datele definite/ acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii.
V.13.
Validarea Comenzii si
livrarea acesteia se face doar daca:
o Datele tale sunt complete si corecte;
o Produsele din comanda ta sunt disponibile in stocul
Vanzatorului;
o Confirmarea bunului de tipar/ simularii transmise in
prealabil de Vanzator a produsului personalizat;
o Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi
gresite (ex.: valoare a pretului zero/ Lei).
V.14.
Prin plasarea unei comenzi,
datele vor fi supuse unor procese de prelucrare. Aceste date vor fi folosite
excusiv in relatia dintre UNIKA si tine pentru inregistrarea, procesarea si
prelucrarea Comenzii, dar si pentru solutionarea reclamatiilor ulterioare si
furnizarea de informatii necesare in legatura cu Produsele/ Comenzile plasate.
Acestor prelucrari de date efectuate de UNIKA le sunt aplicabile prevederile
Politicii de Confidentialitate disponibile pe Site.
V.15.
Contractul la distanta este
considerat incheiat intre parti atunci cand comanda plasata de tine este
confirmata electronic de UNIKA, aplicandu-se, astfel, dispozitiile legale in
materie, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si
Conditii.
V.16.
Ne rezervam dreptul de a
anula automat o comanda efectuata, cu notificarea ta imediata sau ulterioara,
dar in cel mai scurt timp, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata
de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese,
in urmatoarele cazuri:
o
Datele furnizate de tine pe
Site sunt incomplete sau incorecte;
o
Activitatea ta pe Site poate
si/ sau produce daune de orice natura de partea UNIKA si/ sau partenerilor sau
colaboratorilor acestuia;
o
Livrari esuate consecutiv din
culpa ta;
o
Comanda nu este validata de
tine, atunci cand te contactam in acest scop;
o
In cazul existentei unei
suspiciuni rezonabile de frauda, ca urmare a utlizarii abuzive a Site-ului sau
in caz de vatamare a intereselor UNIKA si/ sau a colaboratorilor sau a
partenerilor acestuia.
V.17.
Pentru bunurile
personalizate, comandata odata plasata si confirmata de catre Vanzator nu poate
fi ulterior modificata sau anulata.
VI.1.
Fiecare Client/ Consumator
este direct responsabil sa efectueze propria evaluare independenta a Produselor
mentionate pe Site din punct de vedere calitativ etc..
VI.2.
Vanzatorul nu isi asuma
responsabilitatea pentru potentiale programe de tip malware care ar putea sa va
infecteze computerul sau alte bunuri in urma accesarii sau utilizarii acestui
Site sau descarcarii oricarui material, informatii, text, imagini video sau
audio de pe acesta.
VI.3.
UNIKA nu este raspunzatoare
pentru acoperirea pretentiilor tertilor, de orice natura, care pot rezulta in
relatie cu utilizarea, copierea sau falsificarea Site-ului sau a continutului
acestuia de catre terte persoane, neautorizate de UNIKA, indiferent daca
aceasta a fost informata, a cunoscut sau ar fi trebuit sa cunoasca aceasta
posibilitate.
VI.4.
Clientii/ Consumatorii
inteleg si accepta ca, datorita caracteristicilor specifice Internetului si ale
Serviciului, administratorul Site-ului nu poate confirma/ garanta identitatea
Utilizatorilor si veridicitatea, corectitudinea, validitatea oricaror
informatii sau continut oferite de acestia pe Site. In consecinta, UNIKA nu
poate fi trasa la raspundere in niciun mod si in nicio masura cu privire la
aceste informatii sau orice alte efecte juridice/ comerciale derivand din
utilizarea lor.
VI.5.
UNIKA nu poate fi tinuta
responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental etc.)
ce rezulta din folosirea/ incapacitatea de folosire a informatiei de tip
continut prezentata pe Site.
VI.6.
In cazul in care consideri ca
un Continut expediat prin orice mijloc de catre UNIKA incalca drepturile de
copyright sau orice alte drepturi, te rugam sa ne transmiti situatia la adresa
de e-mail contact@menu-shop-unika.ro, pentru a efectua verificarile necesre si pentru a
remedia eventualele incalcari.
VI.7.
Nu iti garantam acces pe Site
sau la Serviciu si nu iti conferim, fara acordul UNIKA dreptul de a descarca, de
a modifica partial si/ sau integral Continutul, de a reproduce partial sau
integral Continutul, de a copia, de a exploata orice Continut in orice alta
maniera, de a transfera vreunui tert orice Continut asupra caruia are si/ sau a
obtinut acces, in baza unui acord de utilizare.
VI.8.
UNIKA nu raspunde de
continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi
din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele
site-uri, raspunderea o poarta integral proprietarii acestora.
VI.9.
UNIKA nu raspunde sub nicio
forma pentru orice prejudicii rezultand din achiziitii/ oferte/ promotii/
promovari/ colaborare/ orice alt raport care pot aparea intre tine si oricare
alt tert care efectueaza promovare directa/ indirecta prin intermediul
Platformei.
VI.10.
UNIKA nu ofera niciun fel de
garantii directe sau indirecte ca:
Ø Serviciul va fi potrivit cerintelor Clientului/ Consumatorului.
Ø Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de
orice fel.
Ø Produsele obtinute vor corespunde cerintelor sau
asteptarilor tale subiective a Clientului/ Consumatorului.
A. Client persoana fizica ce detine
calitatea de consumator
VII.1.
In calitate de Client
persoana fizica al UNIKA, ai dreptul de a fi informat cu privire la
reglementarile aplicabile referitoare la incheierea contractelor la distanta
intre profesionisti si consumatori in contextul in care apeleaza la serviciile
oferite de Vanzator.
VII.2.
Cu exceptia cazurilor
prevazute la art. 16 din Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr. 34/2014 privind
drepturile consumatorului in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii,
precum si pentru modificarea sau completarea unor acte normative, Consumatorul
beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la
distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit
sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele
prevazute de dispozitiile acestui act normativ.
VII.3.
Clientul are dreptul in acest
termen de 14 zile de a notifica in scris Vanzatorul de retragere, pe adresa
de e-mail contact@menu-shop-unika.ro sau de a completa Formularul
de retur disponibil pe Site, sectiunea „Informatii Cont”, si a-l
transmite catre Vanzator. Vanzatorul restituie orice suma primita de la Client,
cu exceptia costului de livrare. Rambursarea se realizeaza prin transfer bancar
in contul IBAN transmis de catre catre Client. Rambursarea se realizeaza in
urma primirii produselor returnate de catre Client sau a dovezii furnizate de
Client de trimitere a produselor.
VII.4.
In ceea ce priveste
restituirea de catre UNIKA a sumelor achitate de Consumator, in cazul
exercitarii dreptului de retur se va rambursa suma integrala achitata de
consumator pentru produs, fara costurile livrarii (taxa de curierat platita de
consumator pentru a-i fi livrat produsul), in termen de maximum 14 zile de la
data la care acesta informeaza UNIKA despre decizia de retragere din contract
(despre retur). Prin exceptie, nu exista in sarcina UNIKA obligatia de a
rambursa costurile suplimentare in cazul in care consumatorul a ales in mod
explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita de Vanzator.
VII.5.
Fara a ne trimite formularul
de retur completat corespunzator cerintelor aferente, coletul tau nu va fi
ridicat de la curier.
VII.6.
Coletele sosite la UNIKA cu
ramburs nu vor fi ridicate de catre personalul Vanzatorului. Email-ul la care
ne poti contacta pentru restul situatiilor (detalii comenzi, detalii expeditii)
este
contact@menu-shop-unika.ro
VII.7.
In cazul in care Clientul
persoana fizica (Consumatorul) a optat pentru PERSONALIZAREA unui Produs oferit
spre vanzare pe Site, acesta nu poate fi returnat in baza exercitarii dreptului
de retragere din contractele incheiate la distanta, conform prevederilor art.
16 din O.U.G. 34/2014:
Art. 16: Exceptari de la dreptul de
retragere
Sunt exceptate de la dreptul de retragere
in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor
comerciale urmatoarele:
[...]
c) furnizarea de produse confecţionate după
specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;
VII.8.
In cazul produselor
PERSONALIZATE, conform dispozitiilor legale in materie, sunt exceptate de la
retur urmatoarele tipuri de produse:
o produse confectionate dupa specificatiile prezentate de consumator
sau personalizate în mod clar (produse personalizate).
VII.9.
In cazul exercitarii
dreptului de retragere pentru produsele nepersonalizate, Clientul este cel care
suporta costul transportului aferent operatiunii de retur. Vanzatorul va
rambursa in termen de 14 zile pretul aferent achizitiei, la care se adauga
costul transportului initial al comenzii.
Vanzatorul suporta costul transportului atunci cand returnarea produsului
este determinata de culpa acestuia (cu titlu de exemplu, in cazul produselor cu
defect de fabricatie). In acest caz, va invitam sa cititi sectiunea dedicata
Garantiilor din prezentul document.
B. Client persoana
juridica
V.18.
In cazul in care Clientul a
optat pentru PERSONALIZAREA produselor comandate, acestea nu pot fi returnate.
V.19.
In cazul produselor
nepersonalizate, Clientul poate returna produsele intr-un termen de maxim 14
zile.
A.
Persoana fizica
Returul
Produsului pentru neconformitati
VIII.1.
Consumatorul isi poate
exercita dreptul de retur in cazul in care Produsul prezinta neconformitati
daca lipsa de conformitate a acestuia apare intr-un termen de 2 ani, calculat
de la livrarea Produsului. Dupa expirarea acestui termen, Consumatorii nu pot
pretinde remedierea sau inlocuirea Produselor care nu pot fi folosite in scopul
pentru care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse aparute in cadrul
duratei medii de utilizare, in conditiile legii.
VIII.2.
Consumatorul trebuie sa
informeze Vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 15 zile de la
data la care acesta a constatat-o.
VIII.3.
Consumatorul nu este
indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului daca lipsa conformitatii este
minora.
VIII.4.
Potrivit dispozitiilor
legale, Vanzatorul este obligat sa livreze Consumatorului Produse care sunt in
conformitate cu contractul de vanzare.
VIII.5.
Cerinte
subiective de conformitate conf. OUG 140/2021. Pentru a fi in conformitate cu
contractul de vanzare, bunurile indeplinesc in special urmatoarele conditii:
a. respecta descrierea, tipul, cantitatea si calitatea si detin functionalitatea,
compatibilitatea, interoperabilitatea si alte caracteristici prevazute pe Site;
b. corespund scopului special pentru care Consumatorul le solicita, pe care Consumatorul
l-a adus la cunostinta Vanzatorului cel tarziu in momentul incheierii
contractului de vanzare si pe care Vanzatorul l-a acceptat;
c. sunt livrate impreuna cu toate accesoriile si cu toate instructiunile,
inclusiv de instalare, prevazute pe Site/ in oferta produsului;
d. sunt furnizate cu actualizari.
VIII.6.
Cerinte obiective de conformitate conf. OUG
140/2021.Pe langa respectarea cerintelor subiective de conformitate prevazute
mai sus, bunurile indeplinesc urmatoarele conditii:
a. corespund scopurilor pentru care s-ar utiliza in mod normal bunuri de acelasi
tip, tinand seama, daca este cazul, de prevederile legale in vigoare, de
standarde tehnice sau, in absenta unor astfel de standarde tehnice, de coduri
de conduita aplicabile in domeniu si specifice sectorului;
b. dupa caz, poseda calitatea si corespund descrierii unei mostre sau unui
model pe care Vanzatorul l-a pus la dispozitia Consumatorului inainte de incheierea
contractului;
c. daca este cazul, sunt livrate impreuna cu accesoriile, inclusiv ambalajul,
instructiunile de instalare sau alte instructiuni pe care Consumatorul se poate
astepta in mod rezonabil sa le primeasca; si
d. respecta cantitatea si detin calitatile si alte caracteristici, inclusiv in
materie de durabilitate, functionalitate, compatibilitate si securitate, care
sunt normale pentru bunurile de acelasi tip si la care Consumatorul se poate astepta
in mod rezonabil, avand in vedere natura bunurilor si tinand seama de orice
declaratie publica facuta de Vanzator, inclusiv de catre producator mai ales in
anunturi publicitare sau pe eticheta. Vanzatorul nu este tinut sa respecte
declaratiile publice, in conformitate, in cazul in care acesta demonstreaza cel
putin una din urmatoarele situatii:
a. nu cunostea si nu ar fi putut, in mod rezonabil, sa cunoasca declaratia
publica in cauza;
b. pana la momentul incheierii contractului, declaratia publica a fost
rectificata in acelasi mod sau intr-un mod similar celui in care a fost facuta;
sau
c. decizia de a achizitiona bunurile nu ar fi putut fi influentata de declaratia
publica.
Masurile
corective in caz de neconformitate
VIII.7.
In caz de neconformitate, Consumatorul
are dreptul de a beneficia de aducerea in conformitate a bunurilor, de a
beneficia de o reducere proportionala a pretului sau de a obtine incetarea
contractului.
VIII.8.
Pentru ca bunurile sa fie
aduse in conformitate, Consumatorul poate opta intre reparatie si inlocuire, cu
exceptia cazului in care masura corectiva aleasa ar fi imposibila sau, in
comparatie cu cealalta masura corectiva disponibila, ar impune Vanzatorului
costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate circumstantele,
inclusiv urmatoarele:
a.
valoarea bunurilor in cazul in
care nu ar fi existat neconformitatea;
b.
gravitatea neconformitatii;
sau
c.
daca masura corectiva
alternativa ar putea fi executata fara vreun inconvenient semnificativ pentru
consumator.
VIII.9.
Vanzatorul poate refuza sa
aduca in conformitate bunurile daca reparatia sau inlocuirea este imposibila
sau i-ar impune costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate
circumstantele, inclusiv cele ref. valoarea bunurilor in cazul in care nu ar fi
existat neconformitatea, respectiv gravitatea neconformitatii.
VIII.10.
Consumatorul are dreptul fie
sa obtina o reducere proportionala a pretului, fie sa obtina incetarea
contractului de vanzare, in oricare dintre urmatoarele cazuri:
a.
Vanzatorul nu a finalizat
reparatia sau inlocuirea sau, dupa caz, nu a finalizat reparatia sau inlocuirea
sau Vanzatorul a refuzat sa aduca in conformitate bunurile;
b.
se constata o neconformitate,
in pofida eforturilor Vanzatorului de a o remedia;
c.
neconformitatea este de o
asemenea gravitate incat justifica o reducere de pret sau dreptul la incetarea
imediata a contractului de vanzare;
d.
Vanzatorul a declarat ca nu
va aduce bunurile in conformitate intr-un termen rezonabil sau fara
inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din
circumstantele cazului.
VIII.11.
Consumatorul nu are dreptul
de a obtine incetarea contractului daca neconformitatea este minora. Sarcina
probei cu privire la caracterul minor al neconformitatii ii revine Vanzatorului.
VIII.12.
Consumatorii pot sa opteze
pentru o anumita masura corectiva in cazul in care neconformitatea bunurilor
este constatata la scurt timp dupa livrare, fara a depasi 30 de zile
calendaristice.
VIII.13.
Dupa expirarea termenului de
garantie legala de 2 ani, consumatorii pot pretinde remedierea sau inlocuirea
bunurilor care nu pot fi folosite in scopul pentru care au fost realizate ca
urmare a unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei medii de utilizare, in
conditiile legii.
Repararea
sau inlocuirea bunurilor
VIII.14.
Reparatiile sau inlocuirile
se efectueaza cu respectarea urmatoarelor conditii:
a.
fara costuri;
b.
intr-un termen rezonabil care
nu poate depasi 15 zile calendaristice din momentul in care Vanzatorul a fost
informat de catre Consumator cu privire la neconformitate si care este stabilit
de comun acord, in scris, intre Vanzator si Consumator, luandu-se in
considerare natura si complexitatea bunurilor, natura si gravitatea neconformitatii
si efortul necesar pentru finalizarea reparatiei sau inlocuirii;
c.
fara vreun inconvenient
semnificativ pentru Consumator, tinand seama de natura bunurilor si de scopul
pentru care Consumatorul a solicitat bunurile in cauza.
VIII.15.
In cazul in care
neconformitatea urmeaza sa fie remediata prin repararea sau inlocuirea
bunurilor, Consumatorul pune bunurile la dispozitia Vanzatorului.
VIII.16.
Vanzatorul preia bunurile inlocuite
pe propria cheltuiala.
VIII.17.
In cazul in care o reparatie
necesita demontarea bunurilor care au fost instalate intr-un mod compatibil cu
natura si cu destinatia lor, inainte ca neconformitatea sa fie constatata, sau in
cazul in care bunurile respective urmeaza sa fie inlocuite, obligatia de a
repara sau inlocui bunurile include demontarea bunurilor neconforme si
instalarea bunurilor de inlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea
costurilor aferente demontarii si instalarii.
VIII.18.
In cazul in care
neconformitatea este remediata prin inlocuire, pentru bunurile care inlocuiesc
bunurile neconforme, termenul de garantie legala de 2 ani incepe sa curga de la
data inlocuirii.
VIII.19.
Reducerea de pret este proportionala
cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator in comparatie cu valoarea
pe care bunurile ar avea-o daca ar fi in conformitate.
VIII.20.
Consumatorul isi exercita
dreptul de a obtine incetarea contractului de vanzare printr-o declaratie catre
Vanzator, prin care isi exprima decizia de a obtine incetarea contractului de vanzare.
VIII.21.
In cazul in care neconformitatea
se refera doar la unele dintre bunurile livrate in temeiul contractului de vanzare
si exista un motiv de incetare a contractului de vanzare deoarece bunul este
neconform, Consumatorul poate obtine incetarea contractului de vanzare in
raport cu bunurile respective, precum si cu orice alte bunuri pe care
consumatorul le-a achizitionat impreuna cu bunurile neconforme, in cazul in
care Consumatorului nu i se poate pretinde in mod rezonabil sa accepte sa pastreze
numai bunurile conforme.
VIII.22.
In cazul in care Consumatorul
obtine incetarea contractului de vanzare in ansamblul sau sau in raport cu
unele dintre bunurile livrate in temeiul contractului de vanzare:
a.
Consumatorul returneaza vanzatorului
bunurile, pe cheltuiala acestuia din urma;
b.
Vanzatorul ii ramburseaza Consumatorului
pretul platit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate
de Consumator ca bunurile au fost returnate;
c.
Vanzatorul ramburseaza Consumatorului
suma de bani in conformitate cu lit. b), folosind aceleasi modalitati de plata
ca si cele folosite de consumator pentru tranzactia initiala, cu exceptia
cazului in care consumatorul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si
cu conditia de a nu cadea in sarcina consumatorului plata de comisioane in urma
rambursarii.
VIII.23.
Cheltuielile de returnare
aferente Produselor defecte, respectiv Produselor care cad sub incidenta
garantiei legale, vor fi suportate de catre Vanzator, urmand a fi rambursate in
contul Cumparatorului, dupa receptionarea si verificarea neconformitatii
acestora de catre Vanzator.
VIII.24.
Perioada de timp stabilita
pentru repararea sau inlocuirea Produsului returnat nu poate depasi 15 zile
calendaristice de la data la care Produsul a fost validat cu privire la
neconformitati de catre Vanzator.
Informatii
necesare pentru returul produselor in caz de neconformitati
VIII.25.
Returnarea Produselor se va
efectua conform celor de mai jos.
VIII.26.
Produsul va fi trimis la
adresa transmisa de catre Vanzator prin curier rapid conform informatiilor
furnizate in prezentul Document.
VIII.27.
Expeditorul raspunde atat cu
privire la corectitudinea datelor inscrise pe documentul de transport, cat si
de ambalarea corespunzatoare a coletelor continand Produsele returnate.
VIII.28.
Coletele trimise de catre
expeditor trebuie sa fie ambalate intr-un mod care sa protejeze Produsul de
factorii ce pot duce la deteriorarea acestuia pe toata durata transportului (se
recomanda folosirea elementelor de siguranta, ex: poliester, carton, folie bule
de aer etc.).
VIII.29.
De asemenea, se recomanda
ambalarea coletului astfel incat sa corespunda greutatii, formei si naturii
continutului, cat si modului si duratei transportului. Ambalajul trebuie sa
protejeze continutul astfel incat sa nu poata fi deteriorat prin presiune sau
manipulari succesive, putand fi, dupa caz, constituit din cutii de carton,
placaj, lemn, plastic umplut cu polistiren etc.
B. Client Persoana
juridica
Returul
Produsului pentru neconformitati
VIII.30.
Clientul isi poate exercita
dreptul de retur in cazul in care Produsul prezinta neconformitati daca lipsa
de conformitate a acestuia apare intr-un termen maxim 30 de zile, calculat de
la livrarea Produsului. Dupa expirarea acestui termen, Clientii nu pot pretinde
remedierea sau inlocuirea Produselor care nu pot fi folosite in scopul pentru
care au fost realizate ca urmare a unor vicii ascunse aparute in cadrul duratei
medii de utilizare, in conditiile legii.
VIII.31.
Clientul trebuie sa informeze
Vanzatorul despre lipsa de conformitate in termen de 3 zile de la data la care a
primit comanda.
VIII.32.
Clientul nu este indreptatit
sa solicite rezolutiunea contractului daca lipsa conformitatii este minora.
Nota! Existenta neconformitatii sau gravitatea acesteia va fi apreciata de
catre Vanzator in momentul in care primeste bunurile din partea Cumparatorului
pe care acesta din urma le notifica a fi defecte in termen de 3 zile calculat
conform VIII. 31.
VIII.33.
Incetarea
contractului, respectiv restituirea produselor reclamate a fi neconforme si
restituirea pretului aferent poate avea loc doar daca sunt indeplinite in mod
integral termenii si conditiile de mai jos, respectand art. VIII.31.
VIII.34.
Potrivit dispozitiilor
legale, Vanzatorul este obligat sa livreze Clientului Produse care sunt in
conformitate cu contractul de vanzare.
Masurile
corective in caz de neconformitate
VIII.35.
In caz de neconformitate, Clientul are dreptul, doar daca a notificat neconformitatea
in termen de 3 zile calculat conform. art. VIII.31, de a beneficia de
aducerea in conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere
proportionala a pretului sau de a obtine incetarea contractului.
Nota! Incetarea contractului se refera in mod expres la contractul incheiat
intre parti pentru indeplinirea unei comenzi plasate (cu sau fara
personalizarea bunurilor).
VIII.36.
Pentru ca bunurile sa fie
aduse in conformitate, Clientul poate opta intre reparatie si inlocuire, cu
exceptia cazului in care masura corectiva aleasa ar fi imposibila sau, in
comparatie cu cealalta masura corectiva disponibila, ar impune Vanzatorului
costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate circumstantele,
inclusiv urmatoarele:
d.
valoarea bunurilor in cazul
in care nu ar fi existat neconformitatea;
e.
gravitatea neconformitatii;
sau
f.
daca masura corectiva
alternativa ar putea fi executata fara vreun inconvenient semnificativ pentru Client;
g.
Clientul a
notificat neconformitatea Vanzatorului in termen de maxim 3 zile calculat din
ziua primirii comenzii.
VIII.37.
Vanzatorul poate refuza sa
aduca in conformitate bunurile daca reparatia sau inlocuirea este imposibila
sau i-ar impune costuri care ar fi disproportionate, luand in considerare toate
circumstantele, inclusiv cele ref. valoarea bunurilor in cazul in care nu ar fi
existat neconformitatea, respectiv gravitatea neconformitatii.
VIII.38.
Clientul nu are dreptul de a
obtine incetarea contractului, respectiv returnarea
produselor si restituirea pretului, daca neconformitatea este minora. Sarcina
probei cu privire la caracterul minor al neconformitatii ii revine
Vanzatorului.
Informatii
necesare pentru returul produselor in caz de neconformitati
VIII.39.
Returnarea Produselor se va
efectua conform celor de mai jos.
VIII.40.
Produsul va fi trimis la adresa
transmisa de catre Vanzator prin curier rapid conform informatiilor furnizate
in prezentul Document.
VIII.41.
Expeditorul raspunde atat cu
privire la corectitudinea datelor inscrise pe documentul de transport, cat si
de ambalarea corespunzatoare a coletelor continand Produsele returnate.
VIII.42.
Coletele trimise de catre
expeditor trebuie sa fie ambalate intr-un mod care sa protejeze Produsul de
factorii ce pot duce la deteriorarea acestuia pe toata durata transportului (se
recomanda folosirea elementelor de siguranta, ex: poliester, carton, folie bule
de aer etc. ).
VIII.43.
De asemenea, se recomanda
ambalarea coletului astfel incat sa corespunda greutatii, formei si naturii
continutului, cat si modului si duratei transportului. Ambalajul trebuie sa
protejeze continutul astfel incat sa nu poata fi deteriorat prin presiune sau
manipulari succesive, putand fi, dupa caz, constituit din cutii de carton,
placaj, lemn, plastic umplut cu polistiren etc..
X. Politica de livrare
X.1.
Livrarea produselor
comercializate de UNIKA se realizeaza prin intermediul serviciilor de curierat.
X.2.
In vederea livrarii
Produselor trebuie sa transmiti date de identificare si de contact reale,
corecte, si care sa iti apartina. UNIKA nu este responsabil de orice livrare
eronata atunci cand aceasta este cauzata de culpa clientului.
X.3.
In cazul unei erori minore in
completarea numarului de telefon, respectiv a adresei de e-mail (o litera
gresita, o litera lipsa, o litera/ cifra in plus etc.), te rugam sa ne
contactezi in cel mai scurt timp la datele de contact disponibile pentru
retrimiterea Produselor. Orice intarziere in semnalarea situatiei
ante-prezentate duce la inaplicabilitatea prezentei clauze.
X.4.
Livrarea Produselor se va
efectua doar dupa confirmarea comenzii de catre UNIKA.
X.5.
Ca regula, livrarea
Produselor se va efectua in cel mai scurt timp dupa indeplinirea conditiilor de
inregistrare si confirmare a comenzii. In mod exceptional, termenul de livrare
nu va depasi o perioada de 15 zile calculat de la data confirmarii electronice
a comenzii, in eventualitatea unor erori tehnice sau de sistem. O noua amanare a termenului de livrare va
putea opera doar cu acordul scris al Clientului, in caz contrar UNIKA fiind
nevoita sa anuleze comanda si sa restituie eventualele sume achitate.
X.6.
Livrarea Produselor comandate
se va efectua intr-un termen de 9-12 zile lucratoare dupa indeplinirea
formalitatilor necesare conform sectiunii de Comanda, respectiv in functie de
stocul Vanzatorului si cerintele de personalizare transmise de client. Termenul
de livrare se va transmite odata cu e-mailul de confirmare a comenzii.
X.7.
Comenzile inregistrate de
luni pana vineri, dupa ora 18:00, cat si Sambata sau Duminica vor fi procesate
in urmatoarea/ prima zi lucratoare.
XI. Plata
XI.1.
Plata se va efectua prin
sistem de plati online sau prin transfer bancar (OP).
XI.2.
Toate tarifele aferente
produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.
XI.3.
In urma plasarii comenzii si
ulterior validarii acesteia de catre UNIKA, vom emite si iti vom transmite
toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor de tine
conform legislatiei in vigoare.
XI.4.
Clientul are posibilitatea de
a opta intre facturarea pe persoana fizica sau pe persoana juridica. Optiunile
de facturare sunt disponibile in sectiunea formularului de comanda de pe Site
sau in sectiunea „Contul meu”.
XII.1.
Platforma, respectiv tot
Continutul, incluzand, dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice,
text si/ sau continut multimedia prezentate pe Site sunt proprietatea exclusiva
a UNIKA, respectiv a colaboratorilor/ partenerilor, dupa caz.
XII.2.
Orice element de pe Site
poate fi urmat de titlul de proprietate original si/ sau de orice alta nota
ceruta de proprietarul de drept al respectivului Continut, pentru care
Vanzatorul detine licenta de utilizare si/ sau publicare, daca este cazul.
XII.3.
UNIKA/ colaboratorii/
partenerii beneficiaza de toate drepturile de drepturile de proprietate
intelectuala, indiferent de natura lor (drepturi de autor si drepturi conexe
sau drepturi de proprietate industriala).
XII.4.
Fara acordul expres al UNIKA,
precizam ca nu iti este permisa:
Ø copierea;
Ø distribuirea;
Ø publicarea;
Ø transferul;
Ø modificarea si/
sau alterarea;
Ø utilizarea;
Ø expunerea si/sau
includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original
intentionat UNIKA;
Ø indepartarea
insemnelor care semnifica dreptul nostru de autor asupra oricaror elementele
ale Platformei;
Ø participarea la transferul, vanzarea, distributia unor
materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului.
XII.5.
Orice Continut la care ai si/
sau obtii acces prin orice mijloc se afla sub incidenta Documentului in cazul
in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid
incheiat intre tine si UNIKA.
XII.6.
In cazul in care iti este
conferit dreptul de a utiliza un anumit Continut, sub forma descrisa intr-un
acord de utilizare distinct, acest drept se extinde exclusiv numai asupra
acelui Continut, in limitele si pe perioada prevazuta in acordul respectiv.
XII.7.
Niciun Continut transmis
catre tine, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau
dobandit prin accesare, vizitare si/ sau vizualizare nu constituie o obligatie
contractuala din partea UNIKA si/sau al angajatului/ colaboratorului nostru
care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata
de respectivul Continut.
XII.8.
Denumirea ,,UNIKA’’,
logo-urile si simbolurile asociate ei, precum si combinatii ale acestora cu
orice cuvant, simbol grafic sau sub orice alta forma, folosite in Site, sunt
proprietatea exclusiva a Vanzatorului. Ele nu pot fi in niciun mod utilizate de
terti fara acordul nostru prealabil scris.
XII.9.
Orice utilizare a
Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin Document sau de
acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este
interzisa.
XII.10.
Clientul/ Consumatorul
raspunde pentru orice daune intelectuale produse Site-ului, Continutului, sau
oricarui tert cu care UNIKA are incheiate contracte, in conformitate cu
legislatia nationala in vigoare
XII.11.
In cazul putin probabil in
care o restrictie care rezulta din incalcarea oricarui drept al unui tert, in
special a drepturilor de proprietate intelectuala, impiedica sau limiteaza
utilizarea Site-ului, ai dreptul la furnizarea Serviciului/ Continutul conform
prezentului Document si a dispozitiilor legale in materie.
XII.12.
Produsele achizitionate prin
intermediul Site-ului sunt destinate exclusiv uzului tau personal. Prin
achizionarea produselor, UNIKA nu transfera niciun drept de proprietate, acesta
apartinandu-ne in mod exclusiv, respectiv
partenerului/ colaboratorului indicat, iar tu vei beneficia de o licenta
neexclusiva.
XII.13.
Cu respectarea celor
mentionate mai sus, ai posibilitatea de a informa terte persoane (de exemplu
prin e-mail, Facebook etc.) cu privire la Ofertele puse la dispozitie de UNIKA
prin intermediul Site-ului.
XIII.1.
UNIKA nu iti va solicita prin
niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS) informatii referitoare la
date confidentiale.
XIII.2.
Credentialele de acces
aferente contului utilzatorului sunt personale si nu vor fi comunicate niciunui
alt tert.
XIII.3.
Iti asumi intreaga
responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor tale confidentiale.
XIII.4.
Ne declinam orice
responsabilitate in eventualitatea sau producerea unui prejudiciu sub orice
forma de catre un tert care ar pretinde ca este/ reprezinta intereseleUNIKA. In
aceste situatii, te rugam sa ne informezi in cel mai scurt timp asupra unor
asemenea tentative, folosind datele de contact.
XIII.5.
UNIKA nu promoveaza SPAM-ul.
XIII.6.
Comunicarile realizate de UNIKA
prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail/SMS) contin
datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi
catre acestea, la data transmiterii Continutului.
XIII.7.
Vor fi considerate tentative
de frauda/ frauda, urmatoarele tipuri de actiuni:
o de a altera sau modifica continutul Site-ului sau
Continutul expediat prin orice metoda de catre UNIKA catre orice Client;
o de a afecta performantele serverului/ serverelor pe care
ruleaza Site-ul;
o de a accesa sau a divulga oricarui tert care nu are
autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre UNIKA
catre un Client atunci cand nu esti destinatarul legitim al Continutului.
XIII.8.
UNIKA isi rezerva dreptul de
a face uz de toate mijloacele legale disponibile in eventualizatea incalcarii
drepturilor si intereselor legitime ale acesteia.
XIV.1.
Exceptand cazurile in care nu
au prevazut in mod expres altfel, niciuna din partile unui Contract nu va fi
raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total
sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza Contractului,
daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta
majora.
XIV.2.
Partea sau reprezentantul
legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat/a sa
aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia
si sa ia orice masuri care ii stau la dispozitie in vederea limitarii
consecintelor respectivului eveniment.
XIV.3.
Daca in termen de 15 zile de
la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va
avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a
Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte
daune-interese.
XIV.4.
Partea care invoca
evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii
obligatiilor in termen de 15 zile de la data producerii evenimentului.
XV.1.
Folosirea, inclusiv, dar
nelimitandu-se la accesarea, vizitarea, vizualizarea Site-ului, respectiv
plasarea unei Comenzi implica accordul tau expres la prezentele Termeni si
Conditii, in afara situatiei in care intre UNIKA si tine exista conditii de
folosire distinct formulate.
XV.2.
Contractul se considera
incheiat in Romania si este guvernat de dispozitiile legale aplicabile pe
teritoriul Romaniei.
XV.3.
Vom incerca sa rezolvam pe
cale amiabila orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditi. Daca
aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta
competenta potrivit legii.
XV.4.
Daca oricare dintre clauzele
de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza
nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
XV.5.
Prezentul Document a fost
redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
XVI.1.
Ne rezervam dreptul de a
efectua orice modificari ale acestor prevederi continute in Document, precum si
orice modificari ale Site-ului/ structurii acestuia/ Continutului, fara a te
notifica in prealabil.
XVI.2.
UNIKA nu va putea fi facuta
responsabila pentru eventualele erori aparute pe Site din orice cauza, inclusiv
din cauza unor modificari, setari etc. care nu sunt facute de catre
administratorul Site-ului.
XVI.3.
Ne rezervam dreptul a
introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina
a Site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.
TESKA GLOBAL
PRODUCTION S.R.L
POLITICA DE
COOKIE-URI A WEBSITE-ULUI
1. Politica de
cookie-uri
Prezenta politica are rolul de te informa
cu privire la cookie-urile implementate pe website-ul www.menu-shop-unika.ro apartinand TESKA GLOBAL PRODUCTION S.R.L., avand
sediul in Jud. Ilfov, Comuna Domnesti, Intr. Vointei Nr. 4, inregistrata la
Registrul Comertului sub numarul J23/4862/2020, avand CUI 32473765.
De fiecare data cand vizitezi site-ul www.menu-shop-unika.ro vom colecta automat urmatoarele categorii de
date cu caracter personal: adresa IP, browser-ul pe care il folositi, versiunea
browserului si sistemul de operare.
Cookie-urile noastre
nu retin date cu caracter personal de tipul numelui sau prenumelui, adresei de
e-mail sau detaliilor bancare.
Aceasta politica se
completeaza cu Politica de Confidentialitate, disponibila pe site-ul www.menu-shop-unika.ro (denumit in cele ce
urmeaza „Site-ul”), cu privire la protectia datelor personale.
2. Ce sunt cookie-urile?
In vederea functionarii corespunzatoare,
majoritatea website-urilor necesita colectarea unor informatii de baza de la
utilizatori. Un website va crea anumite fisiere numite Cookie-uri (care sunt,
in realitate, fisiere text mici create pe dispozitivele utilizatorilor si
folosite pentru a naviga pe pagina respectiva). Aceste Cookie-uri sunt create
pentru a permite site-ului sa isi recunoasca utilizatorii si vizitele
subsecvente sau sa autorizeze alte Site-uri sa recunoasca acesti utilizatori pentru
un scop anume definit.
Pentru mai multe informatii despre cookies, va invitam sa consultati www.allaboutcookies.org.
3. Ce fac
cookie-urile?
Cookie-urile indeplinesc mai multe roluri
in scopul de a face experienta navigarii pe internet rapida si interactiva.
Spre exemplu, sunt folosite pentru a memora preferintele navigarii pe site-ul
vizitat, pentru a furniza un continut conform preferintelor tale si pentru a te
ajuta cu privire la navigarea paginilor.
Refuzarea sau dezactivarea Cookie-urilor
nu inseamna ca nu vei mai primi comunicari comerciale in online, ci doar ca
aceastea nu vor mai putea tine cont de preferintele si interesele tale, evidentiate
prin comportamentul de navigare.
4. De ce utilizam
cookie-urile?
Cookie-urile utilizatorilor site-ului www.menu-shop-unika.ro sunt folosite pentru mai multe scopuri,
printre care:
•
functionarea optima a platformei noastre online;
•
monitorizarea performantei site-ului;
•
inregistrarea numarului de utilizatori simultani;
•
analizarea utilizatorilor si comportamentului acestora;
•
analizarea furnizorilor de publicitate.
5. Ce tipuri de
cookie-uri exista si ce tipuri utilizam?
Numarul, denumirea,
tipul, scopul si durata cookie-urilor plasate pe site-ul www.menu-shop-unika.ro pot varia.
Vom depune toate
diligentele necesare pentru a actualiza periodic Politica noastra de Cookies si
de Confidentialitate, in scopul de a te informa in mod corespunzator.
Website-ul nostru
foloseste doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe.
•
Cookie-urile per
sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana
la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). O sesiune
incepe cand utilizatorul acceseaza un site web sau o aplicatie web si se finalizeaza cand
utilizatorul paraseste site-ul sau inchide fereastra browserului. Cookie-urile per
sesiune contin informatii care sunt stocate
intr-o locatie de memorie
temporara, care este stearsa dupa incheierea sesiunii. Spre deosebire de alte
cookie-uri, cookie-urile de sesiune nu sunt niciodata stocate pe dispozitivul
utilizatorului Prin urmare, ele sunt cunoscute sub denumirea de cookie-uri tranzitorii, cookie-uri
nepersistente sau cookie-uri temporare. Cookie-urile pe sesiune nu
inregistreaza in mod permanent date si nu
sunt stocate pe hard disk-ul computerului utilizatorului. Cookie-urile pe
sesiune nu ofera acces site-ului www.menu-shop-unika.ro la informatiile si datele din sistemul
utilizatorului si nici la informatii private despre acesta.
•
Cookie-urile fixe
raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada determinata de parametrii
cookie-ului sau pana sunt sterse manual de catre utilizator. Cookie-urile fixe
sunt cookie-uri care sunt stocate pe dispozitivul unui utilizator pentru o
perioada de timp considerabil mai lunga. Prin urmare, acestea sunt cunoscute si drept cookie-uri
permanente. Cookie-urile fixe recunosc utilizatorii si isi amintesc setarile
sau preferintele browserului la
vizitele ulterioare si ajuta site-urile
web sa ofere experiente mai
bune pentru utilizatori. Cookie-urile fixe
le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza
utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party
cookies” (cookies plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui
utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru
acesta. Cookie-urile de la terti sunt emise de orice parte in afara de site-ul web sau de un domeniu pe care un
utilizator il viziteaza direct. O terta parte poate fi reprezentata de un agent
de publicitate care furnizeaza anunturi directionate
sau de alti furnizori de servicii care ajuta operatorii de site-uri web sa adauge elemente terte
(de exemplu: chat live, butoane pentru retelele sociale, element Google Maps
etc.) pe site-ul lor.
Pe platforma noastra
se regasesc urmatoarele module cookie pe care noi si tertele persoane le
folosim pe website: Module Cookie Necesare, Module Cookie Statistica si Module
Cookie de Marketing.
•
Cookies statistice
ne ajuta sa intelegem cum interactioneaza utilizatorii paginii noastre, iar
prin intermediul acestora informatiile prelucrate la momentul navigarii pe website
sunt colectate in mod anonim, fara a putea conduce la identificarea
utilizatorului.
•
Website-ul nostru utilizeaza, in scop statistic, un
instrument de analiza digitala apartinand Google si anume Google Analytics.
Scopul acestei utilizari este imbunatatirea website-ului, a ofertei comerciale,
a metodelor prin care comunicam cu utilizatorii, precum si a interactiunii
acestora cu website-ul www.menu-shop-unika.ro Datele colectate prin intermediul Google
Analytics pot include urmatoarele: adresa IP a vizitatorului, data si ora
accesarii website-ului, URL-ul de recomandare (site-ul de pe care utilizatorul
a fost redirectionat), paginile accesate si traseul de navigare al
utilizatorului pe pagina web sau informatii despre tipul de browser utilizat
(tip, versiune, sistem de operare etc.) s.a. Toate datele colectate sunt
anonimizate, avand in vedere ca sunt colectate in scop statistic.
•
Nu in ultimul rand, cookie-urile de marketing au scopul de a urmari activitatile si comportamentul
utilizatorilor website-ului, cu scopul de a le furniza acestora publicitate
relevanta si atractiva.
Site-ul www.menu-shop-unika.ro utilizeaza cookies avand urmatoarele caracteristici:
DENUMIRE, FURNIZOR, SCOP, TIP, EXPIRARE
6. Importanta
cookie-urilor
Cookie-urile reprezinta punctul central al
functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de
navigare prietenoase si adaptate preferintelor si intereselor fiecarui
utilizator.
Refuzarea sau
dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau
dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu vei mai primi publicitate online, ci
doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele tale evidentiate
prin comportamentul de navigare.
Exemple de
intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea
unui utilizator prin intermediul unui cont):
•
Continut si servicii adaptate preferintelor
utilizatorului – categorii de
produse si servicii;
•
Oferte adaptate intereselor utilizatorilor – retinerea
parolelor;
•
Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind
continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search);
•
Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame
pentru un anumit utilizator pe un site;
•
Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizatori;
•
Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – spre exemplu confirmarea unui anumit nivel de
trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un
utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de cautare, direct, din alte
website-uri etc).
Website-urile deruleaza aceste analize ale utilizarii lor pentru a imbunatati
site-urile in beneficiul userilor.
7. Contin
cookie-urile date cu caracter personal?
Cookie-urile in sine nu solicita date cu
caracter personal pentru a putea fi utilizate de catre Operator in nume propriu
si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.
Datele personale prelucrate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar
pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Astfel, datele sunt
criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la
ele.
8. Stergerea
cookie-urilor
In general, o aplicatie folosita pentru
accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod
implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea
automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browserul web sau utilizatorul sa
fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau.
Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a
Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web).
Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale
paginii web.
9. Securitate si
probleme legate de securitate
Cookie-urile folosesc formate exclusiv tip
text si nu sunt alcatuite din bucati de cod, motiv pentru care nu pot fi
executate, nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica
pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou.
In general, browserele au integrate setari
de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a
Cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce
utilizatorul a vizitat un anumit Site.
10. Alte aspecte de
securitate legate de Cookie-uri
Deoarece protectia identitatii este foarte
valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat
sa se stie ce eventuale probleme pot crea Cookie-urile. Pentru ca prin
intermediul lor se transmit, in mod constant, in ambele sensuri informatii
intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine
in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de Cookie pot fi
interceptate.
Alte atacuri bazate pe Cookie implica
setari gresite ale Cookie-urilor pe servere. Daca un website nu solicita
browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta
vulnerabilitate pentru a induce in eroare browserele in a trimite informatii
prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi
informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite Site-uri. Este foarte
important sa fii atent in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a
informatiilor personale.
11. Cum se pot
controla/ sterge cookie-urile?
Ar trebui sa ai in vedere ca orice setari
de preferinta vor fi pierdute daca stergeti Cookie-urile si multe
functionalitati vor fi ingreunate din acest motiv. Nu recomandam sa faci acest
lucru cand folosesti site-ul. Majoritatea browserelor accepta Cookie-urile
automat, dar poti schimba setarile din browser pentru a sterge sau preveni
acceptarea automata a Cookie-urilor.
Viziteaza sectiunile
de „optiuni”, „setari”
sau „preferinte” din meniul browserului pentru a schimba setarile, sau viziteaza
urmatoarele adrese pentru mai multe informatii:
·
gestionarea cookie-urilor in Chrome;
·
gestionarea cookie-urilor in Firefox;
·
gestionarea cookie-urilor in Internet Explorer;
·
gestionarea cookie-urilot in Safari;
·
gestionarea cookie-urilor pe device-ul cu sistem de operare Android;
·
gestionarea cookie-urilor pe iPhone si iPad (sistem de operare IoS).
12. Date de contact
Pentru informatii suplimentare sau pentru
a-ti exercita drepturile, in calitate de persoana vizata, asa cum ele sunt descrise
in Politica de Confidentialitate de pe website-ul nostru, ne poti contacta in
orice moment la urmatoarea adresa postala TESKA
GLOBAL PRODUCTION S.R.L., Jud. Ilfov, Comuna Domnesti, Intr. Vointei Nr. 4 sau la adresa de corespondenta electronica contact@menu-shop-unika.ro
* Daca este necesara
o schimbare a prezentei Politici de Cookie-uri, TESKA GLOBAL PRODUCTION S.R.L.
va publica respectivele modificari pentru a asigura o informare corecta si
completa a utilizatorilor website-ului si utilizatorilor care interactioneaza
cu acesta.
Copyright © 2023 UNIKA HORECA
. Toate drepturile rezervate
Made with
by DigitalAgency
.
